El miedo a ser evaluado
Como una de las últimas actividades en la implantación del proyecto que este sábado termina sugerí a gerencia se realizara la entrega de los diversos documentos al personal correspondiente, ello para asegurar que durante las pruebas del plan de continuidad de negocio el personal relevante y operativo responsable de ejecutar las actividades de recuperación sepan que hacer y qué políticas considerar dependiendo del evento.
Además propuse realizar un taller previo dirigido al personal con roles relevantes para asegurar el entendimiento y compromiso, con el personal operativo las charlas se realizaron ya hace un tiempo. El tema es que luego de la sugerencia todo estaba bién hasta que dije la palabra mágica -evaluación-. Entonces empezaron a surgir las objeciones por parte de algunos, comentarios como “La evaluación debe ser en otro momento”, “Hay que darle la seriedad del caso…” entre otras que no recuerdo.
Para dejar clara mi posición ya que en ese momento no se trataba de una sugerencia dije: “Bueno, que les parece si luego de la charla al personal relevante, luego de absolver las dudas y consultas del caso les paso una hoja con algunas preguntas, necesito verificar que han entendido”. La respuesta fue evidente, dijeron “SI”.
Yo hasta ahora no entiendo por qué la gente tiene miedo de ser evaluada, la evaluación para mí refleja entendimiento, conocimiento, además es un punto de medición para muchas cosas. Lo gracioso en la historia es que el titulo del papel a pasar luego de la charla debe ser: “Entendimiento de la charla” pero nunca usar la palabra evaluación.
Casos de la vida real…